Unternehmen
Capely GmbH
Bekannt für
Plattformen
- Edge / CDNs
- Google Cloud
- AWS Cloud
Schwerpunkte
- Datenerhebung
- Datenqualität
- Datenmodellierung
Daten-Mehrwert
Frühere und aktuelle Tätigkeiten
Kunden mit Daten-Initiativen zum Erfolg verhelfen über unsere einzigartige Plattform
Endlich! Die Lösung für erfolgreiche Daten-Initiativen: Wir haben mehr als ein Jahrzehnt Erfahrung im Sammeln hochwertiger Nutzerdaten in einer Plattform zusammengeführt, die sich um all die komplexen Details kümmert. Unsere Technologie sammelt Daten sowohl für Marketing-Technologien als auch Data Stacks, erfordert fast keine Implementierung, und erreicht eine Datenqualität wie sonst nur die besten Spezialisten über eine manuelle Implementierung.
- Aktuell
Online-Sales und -Umsätze steigern durch Realtime-Bewegungsdaten
Einer der größten Einzelhändler Amerikas, Loblaw Companies, betreibt Lebenshandel, Drogerien, Bekleidungsläden sowie Finanz- und Lieferdienste. Um neue Reatime-Dateninitiativen wie bspw. ein Werbenetzwerk oder detaillierte Kundenverhaltensanalysen zu ermöglichen, habe ich die unternehmensweite Einführung von Snowplow Analytics begleitet nach den guten Erfahrungen zuvor bei The Globe and Mail.
- 2021-2022
Omnichannel-Marketingstrategie ermöglichen durch 360°-Sicht auf den Kunden
Eine der größten Versicherungen Europas, R+V Versicherungen, benötigte Daten für ihre Omnikanal-Strategie. Da es sich um eine hochregulierte Branche handelt, habe ich geholfen die Datenerhebung neu aufzustellen, sie client- wie auch serverseitig zu vereinheitlichen sowie "Consent-aware" zu machen. Die hochwertigen Daten werden in Analytics-Tools als auch Marketing-Technologien eingespeist.
- 2020-2022
Vertrieb der Maklerbüros unterstützen durch ihre jeweiligen Online-Daten
Eine der größten Versicherungen Europas, ERGO Group, verfügt über ein großes Netzwerk unabhängiger Makler. Diese haben eigene Websites, aber benutzen auch die zentralen digitalen Services der ERGO mit, insbesondere um online Versicherungen abzuschließen, für welche Provisionen vergütet werden. Ich habe geholfen die Datengrundlage zu schaffen um die Makler bei ihren "Offline-Aktivitäten" zu unterstützen, aber sie gleichermaßen zu incentivieren die digitalen Services zu stützen.
- 2019-2020
IT-Kosten senken und ROI steigern durch Wechsel zu Opensource-Data Stack
Einer der größten Versorger Europas, Vattenfall, wollte Kosten reduzieren für die eingesetzten Analytics-Tools und mehr Kontrolle über die Daten-Infrastruktur erhalten in Vorbereitung der DSGVO. Nach dem Erfolg bei The Globe and Mail mit der Opensource-Lösung Snowplow Analytics, half ich alles von Adobe Analytics umzuziehen. Das Realtime-Monitoring der Daten erfolgte in Grafana, die Analyse mittels Metabase, beide ebenfalls quelloffen.
- 2018-2019
Werbeumsätze erhöhen durch Reichweitensteigerung mittels Personalisierung
Einer der größten Kinder-TV-Anbieter Europas, Super RTL, ist sehr erfolgreich im herkömmlichen TV und wollte sein Onlinegeschäft sowie digitale Umsätze durch einen Content-Hub-Ansatz steigern. Ich half die dafür erforderlichen Cross-Domain- und Cross-Device-Daten zu erheben, die notwendig sind um die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit dem richtigen Nutzer auf dem richtigen Kanal anzubieten und so Engagement und Verweildauer zu erhöhen.
- 2018
Marketingbudgetverteilung optimieren durch Single Source of Truth
Eines der größten Medien- und Telko-Unternehmen Amerikas, Rogers Communications, hat ein enormes Marketing-Budget und vermarktet seine Produkte an unterschliedlichste B2C- und B2B-Zielgruppen über verschiedenste Kanäle mittels noch viel mehr Marketing-Technologien. Ich half dabei eine Single Source of Truth zu etablieren, damit alle Marketing-Technologien dieselben Daten erhalten, was Benachmarking und effiziente Budgetallokation ermöglicht.
- 2017-2018
Verweildauer und Abozahlen steigern durch KI-basierte News-Personalisierung
Eine der größten Tageszeitungen Amerikas, The Globe And Mail, beschäftigt wie alle der digitale Umbruch in der Branche. Als Antwort darauf hat ihr Data Science-Team eine KI-getriebene Software entwickelt, um über Personalisierung das Engagement und die digitalen Abos zu steigern. Ich half bei der Nutzerdaten-Strategie und führte die Opensource-Lösung Snowplow Analytics ein, welche noch heute Daten an das Tool sendet, welches zu Sophi.io wurde.
- 2017
News-Sites Personalisierungen ermöglichen ähnlich sozialer Netzwerke
https://capely.com/de/akingo/AKINGO News wurde gefördert von der Google News Initiative, welche die Medienbranche im digitalen Wandel unterstützt. Das Projekt entstand aus der Idee, dass die erfolgreichsten Plattformen für Inhalte soziale Netzwerke sind, und das vor allem aufgrund der personalisierten News-Feeds, die die Nutzer auf der Plattform halten. Deshalb generierte der AKINGO News Proxy individuelle Ausgaben von News-Sites für jeden einzelnen Nutzer basierend auf dessen Präferenzen und Verhalten.
- 2016-2017
Kundenbindung und Lifetime-Value steigern durch 360°-Sicht auf den Kunden
Eine der größten Versicherungen Europas, ERGO Group, hatte gerade neue digitale Services gelaunched um das allgemeine Kundenerlebnis zu verbessern. Ich half dabei, detaillierte Nutzungsdaten mit CRM-Daten zu integrieren. Dies ermöglichte es CRM-, Marketing- und Product-Teams, die neuen Services zu optimieren, aber auch Kunden zu identifizieren, welche mit Kündigungsgedanken spielten, damit der Kundenservice sich gezielt um diese kümmern konnte.
- 2016
Kaufhäufigkeit und Bestellwerte steigern durch Auswertung des Klickverhaltens
Einer der größten Wettanbieter Europas, Tipp24, Teil von Zeal Network, erfuhr einen Umsatzrückgang nachdem die Online-Spiele auf eine neue technologische Plattform umgestellt worden waren, insbesondere Single Page Applications. Ich habe geholfen, detaillierte Daten zu Nutzerinteraktionen mit den SPAs zu sammeln, damit die Produkt-Teams das Nutzererlebnis optimieren und die Umsätze steigern konnte.
- 2015-2016
Ausgefeiltes digitales Marketing durch Fluglinien-spezifische Datenmodellierung
Eine der ehemaligen größten Fluglinien Europas, Air Berlin, war nicht glücklich mit der Performance von eingesetzter Standardsoftware für Marketing und Analytics, da die meisten dieser Lösungen für Handels- oder Dienstleistungsunternehmen optimiert sind. Ich half dabei, Daten für die Lösungen so zu erheben und zu modellieren, dass die Standardsoftware-Lösungen möglichst umfassend den Anforderungen aus Marketing und Analytics einer Fluglinie entsprachen.
- 2014-2015
Kosten senken durch erhöhte Nutzung von Onlineservices nach Kundenanalyse
Einer der größten Versorger Europas, Vattenfall, wollte die Kosten für den Kundenservice senken indem die meisten Prozesse in einem Kundenportal als Self-Service bereitgestellt wurden. Ich half die Daten für umfangreiche Funnel-Analyse zu sammeln, und ebenso die Kundenservice-Interaktionen über unterschliedlichste Kanäle zu messen, sodass Produkt-, Marketing- und CRM-Teams die Services und begleitende Kommunikation optimieren konnten.
- 2013-2015
ROI-Analysen realisieren durch Messen individueller Werbeanzeigen und Inhalte
Einer der größten Verlage Europas, DuMont Mediengruppe, wollte ihr Onlinegeschäft stärken durch starken Fokus auf Content mit einem hohen ROI. Neben normaler Webanalyse, habe ich deshalb insbesondere dabei geholfen die Performance journalistischer Inhalte zu ermitteln, entweder auf Artikelebene oder auf Ebene einer Gruppe von Inhalten, je nachdem mit welchem Detailgrad die Werbeumsätze aus den Ad-Servern exportiert werden konnten.
- 2012-2013